Livraisons & Retours

Article 1 – Livraisons

Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison pouvant être mentionnés ne sont qu'indicatifs et peuvent être modifiés. Kompressor Bike ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

Sauf accord explicite préalable, aucune livraison n'est effectuée avant paiement. Les clients de Kompressor Bike reçoivent le suivi du colis par courrier électronique. En outre, chaque livraison de matériel est assurée en valeur déclarée, par le transporteur ou par l’assurance. Toutes les expéditions sont assurées à valeur marchande.

Article 2 - Tarifs de Livraisons

Article 3 - Retours

Le client peut, dans un délai de 30 jours après la date de livraison, retourner le produit commandé à Kompressor Bike pour échange ou remboursement. Ce retour se fera à ses frais et sous sa responsabilité.
Le remboursement s'effectue sous forme de bon d'achat.

Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas fait l'objet d'une approbation par Kompressor Bike.

Pour une demande de retour, merci de nous contacter, en précisant le numéro de commande, la(les) référence(s) et le motif du retour.

Le produit doit être impérativement intact dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et documentations.